煤气热水器在中国还算是个新生事物,走进寻常百姓家总共10年多一点时间。众多热水器商家并未在使用说明中标明“使用年限”,大多消费者不是不清楚热水器有“使用年限”,知道者也怕麻烦,而中国人更深心理层次“节约”心理——家里的东西不到彻底坏掉不舍得丢弃——起着根本性的作用。现在我们知道“过时”的煤气热水器是“杀手”,政府是否能够制定个强制或半强制的煤气热水器报废规定。2年前上海编制的《上海市废旧电子电器回收处理暂行规定(草案)》,可至今没批准实行。这个规定涉及的家用电器有五种,热水器还不在其内。能否先行通过煤气热水器的强制半强制的报废回收办法?毕竟事关人命。热水器有一定的使用寿命,从市场的角度来说,对热水器生产商、销售商都有好处。按理说,既然这样能够“强迫性“地扩大热水器的市场,各厂商应当愿意花大力气推广和宣传热水器安全期限的普及知识。然而,眼下市面上大多数极端短视的销售商,却故意不谈使用年限以达到眼前促销目的。少数人甚至不惜宣称自己的产品“使用寿命比别家的长”,来做虚假而危险的广告,全然不顾消费者安全,也毫不考虑自己的回头客,不考虑自己长远的市场利益。
事件端详:12月9日下午5点钟,长沙市中山路515号3楼的一家出租屋内,住在306号房的少女谷紫兰在浴室洗澡,浴室外面厨房里的热水器突然发生燃气泄漏,大量的一氧化碳顺着门缝飘进浴室,谷紫兰因此昏倒在地。“幸好发现得早,不然后果不堪设想!”其母蒋土清惊魂未定地说,多亏邻居们赶来帮忙,及时将谷紫兰送往湘雅医院救治。
“我在客厅看电视,过了很久都没见她出来,平常她是不会洗这么长时间的。”蒋土清说,不见女儿出来,她本是想去催女儿快点洗完出来的,可刚走近厨房的门,就知道出事了,“我闻到了刺鼻煤气味,推开门味道更浓了,我赶忙用衣袖捂着鼻子,跑去将厨房的门窗打开,然后推开浴室的门,只见女儿已倒在了浴室里。”
蒋土清急忙向邻居求救,闻讯赶来的邻居迅速将谷紫兰从浴室里抱了出来,此时谷紫兰呼吸薄弱,紧接着邻居拨打了120急救电话,5分钟后急救车赶到现场......
为了改变家电使用过程中“长生不老”的现象,为消费者的安全负责,全国家用电器标准化技术委员会起草了《家用电器安全使用年限细则》,要求厂家标明其产品安全使用年限,并承担使用年限内的事故责任。 《细则》还要求厂家标明超期使用的危险警示,且对危险警示应分级标注。
如超过年限一年,为黄色警示,超过五年为红色警示等,并应像药品标明副作用一样详细注明危险的表现形式。 市消保委提醒广大消费者,购买和使用燃气热水器时要选购信誉好、售后服务完善的品牌燃气热水器,不要随便购买质量无保证的杂牌产品,且请具有专业资质的工作人员上门安装。
最近,海尔、A.O.史密斯等厂家为了用户安全,推出的新款燃气热水器均有一氧化碳报警功能,一旦空气中一氧化碳的浓度超过安全该产品就会报警。万和、万家乐等其他老牌燃气热水器厂家对此不屑一顾,认为是治标不治本误导消费者;而这些加装了一氧化碳报警品牌的热水器厂商却认为增加一层防护,多一重安全,只有益处没有任何坏处。
就此问题,我们采访了中国五金制品协会副秘书长柳润峰,他表达了自己对该产品的观点,并提醒消费者注意安全方面的问题,同时还介绍燃气热水器行业发展现状及未来趋势。2000年的时候,强排燃气热水器还不受重视,经过市场的选择与国家标准的推动,目前已经普遍被认可。未来冷凝技术也有这个趋势。
前几天深圳气温骤降,煤气中毒事故也有了明显的上升趋势。据深圳市急救中心调度科统计数具显示,从12月1日至9日共有18宗煤气中毒事故,其中现场死亡1人。煤气中毒事故多发生在出租屋内,中毒者多是年轻人。
专家指出,尽管近几年政府加大宣传力度和监管力度,大面积排查直排式热水器,市内大部分地方也换了天然气,不会造成中毒事故。但龙岗、宝安等地的市面上仍有禁用热水器出售,出租屋仍使用煤气罐和老式直排式热水器,在洗澡时不注意通风,易引起中毒。煤气中毒家庭紧急处理方法:立即打开门窗,或将中毒者抬至室外,安置在空气新鲜、通风良好的地方;打开衣领,松解上衣,不要影响呼吸,但要注意保暖;如发现呼吸停止,应立即施行可给氧,并及时转送就近医院进一步治疗。
按照国家规定,从售出当日起人工煤气热水器的报废年限应为6年,液化石油气、天然气热水器的报废年限应为8年,但据了解,目前仅上海本应判废却仍在超期“服役”的各类热水器总量即在70~100万台。 70~100万台?这还仅仅是上海一个城市的数字!
从上世纪末起,热水器逐步进入普通百姓的家庭,按照6~8年的法定使用年限,目前已经进入了报废高峰期,因此,如从全国范围来看,超期“服役”的各类热水器应该在千万台数量级,以每台热水器平均1,000元计算,短期内需要判废更换的热水器市场规模即达到百亿元之巨,如果再考虑各类新房装修所需新装的数量以及生活水平逐步提高的广大的农村市场,总规模将远超过这个数字。 我们在为这一场场悲剧感动痛心的同时,也应看到,对于太阳能热水器而言,这背后其实蕴藏着巨大的商机。
12月9日所发《上海超70万台热水器正超龄服役》的报道引起了社会各界的关注,12月10日,苏宁电器联合10大热水器品牌发布《超龄热水器联合召回公告》,自今日起,超龄旧机单台不低于200元溢价回购,购新机单台不低于200-600元置换补贴。
按照国家规定,从售出当日起人工煤气热水器的判废年限应为6年,液化石油气、天然气热水器判废年限应为8年。但据了解,目前沪上本应判废却仍在“服役”的热水器总量在70万-100万台左右。
上海市消保委将于近期组织“百电通962512”和有关热水器生产厂家共同开展热水器安全检查便民服务活动。本次活动实行“两项免费一项优惠”,即免安全检查保养费、免修理费;优惠收取上门费,外环内收取10元,外环以外收取20元。
对于更换零配件等,按各厂商收费标准从下限执行。据介绍,上海市居住市民如有在用的燃气热水器和电热水器符合以下条件的均可参加本次活动:使用期5—6年的煤气热水器;使用期5—8年的天然气热水器;使用期5—8年的电热水器。凭购买发票计算年限。
2008年12月15日—12月30日为电话预约期。消费者所用热水器在参加活动的生产厂商名单范围内的(见上海315网站www.315.sh.cn),可直接向该生产厂商进行电话预约(每天9:00—17:00);其他不在生产厂商名单范围内的品牌可向“百电通”962512电话预约。