编者按
  “即便是最优秀的人,要达到世界级的水平,至少也需要十年”。从1996年海尔步入商用空调领域以来,也已有十年时间。在这十年中,海尔中央空调突破90年代“洋品牌”的层层封锁,又跨过新世纪初期价格混战的泥淖,最终在2006年,凭借技术与服务的强大竞争力脱颖而出,中标2008北京奥运会14个奥运场馆,成为名符其实的世界品牌。在这背后,蕴含多少海尔人的奋斗与艰辛,又有多少策略与手段?本专题将与您共同见证海尔中央空调世界品牌之路!
  十年前的中国中央空调市场,国外品牌一统天下,不仅因为国内品牌还不拥有生产中央空调的技术实力,更重要的是,中央空调还涉及到装修、安装等问题,这在很大程度上成为制约国内品牌发展的瓶颈,把90年代比作是中央空调行业的“洋品牌时代”应该不为过。众多国产品牌在国外品牌技术垄断的情况下,仍坚持不懈地发展着自己的产品,从技术壁垒最简单的家庭中央空调开始,逐步向变频中央空调、多联机和大型的冷水机领域扩展,并发挥着自己得天独厚的优势……
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个性化、国际化产品策略
  海尔进入中央空调领域以来就一直没有停止与国外品牌的同台竞技,在竞争中,海尔发现,国外大品牌虽然历史悠久,但由于只关注产品本身,而忽略了用户的需求。只有不断满足用户需求的企业,才能基业长青。
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国际市场通行证
  2006年6月8日,中国中标认证中心主任李铁男把一级节能认证证书颁给海尔,标志着海尔中央空调成为国内首家全系列通过一级节能认证的企业。到此为止,海尔中央空调已经通过CCC认证、美国UL认证、德国TUV的实验室认可、英国莱茵等多家国际化认证机构的认可
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开放、先进的技术系统
  在2006年海尔推出了两个核心的市场利器。一个是研发部将磁悬浮技术引入了中央空调业,并研制出了中国第一台磁悬浮变频离心机组。第二个是中国第一台全变多联中央空调在海尔诞生。全变多联技术的应用,使产品节能达到40%
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精细化服务
  在对海尔的评价中,用户最为称道的可能是服务。在海尔人眼中,服务不是简单的维修,而是产品销售的最后一个环节和产品设计的第一个环节,通过对用户的服务了解用户的难题,而用户的难题则被迅速反馈到各个设计中心,整个系统闭环了,解决用户难题的新品也随之诞生。
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  海尔时刻以用户为中心的理念和十年磨一剑的技术积累,海尔所提供的配套方案满足了奥运场馆的建设需求。
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  真正中标是靠产品的实力,北京奥组委关注的是企业产品的技术指标和整个性价比,这是非常重要的。
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制作者:毕鸣
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