2012.7--2012.9    空调制冷行业
慧聪网行业公司买家服务中心
空调制冷行业 林旭曼
慧聪网空调制冷行业买家资源分析
● 企业性质

企业性质 所占比例
生产商 30%
经销商 18%
代理商 11%
工程商 28%
终端用户 8%
设计院 5%

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● 年采购规模

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年采购量 所占比例
1000万以上 22%
500-1000万 27%
200-200万 24%
100-200万 13%
50-100万 9%
50万以下 5%
      

 

● 加入慧聪年限
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买家加入慧聪网年限比例分析: 10年以上占总比3%,5-10年占总比14%,3-5年占总比24%,1-3年占总比30%, 占比例最高点,一年以下占总比29%。

● 空调制冷行业买家会员区域分布图

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买家最活跃地区为北京,占全国的12%;其次是广东与上海,各占总量10%; 江苏、浙江用户也较为突出,分别占总量的8%和7%,用户采购需求涵括自31个省市。

● 7-9月份买家数量增长趋势
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7-9月行业的采购旺季,买家大多选择在慧聪网上进行产品采购, 买家数据一直保持稳步上升。

慧聪网空调制冷行业忠实买家概况
● 忠实买家的概念

所谓“忠实”,即俱备如下4个条件:加入慧聪网买家会员1年以上、使用慧 聪网筛选供应商、有参与线下活动记录、有过成交记录。忠实买家是我们活跃度最高、采购频次最高、最依赖慧聪网服务的买家群体,经过多年的维护,忠实买家的绝对数量一直在稳步增长,目前,已占到整体买家的17%。

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●  7-9月忠实买家增长动态

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7-9月,慧聪网不仅商情、网络广告在不断的进步,线上活动也同步推 进,加上采购通的推广,从而使客户成为我们的忠实买家

买家采购渠道一览
● 买家常用采购渠道
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通常,买家在采购时有固定供应商、同行推荐、网络、展会、专业刊物、招标这六大渠道, 如上图所示。 与2011年同期相对比,买家采购时对采购渠道的选择发生了细微的变化:通过固定供 应商、展会、招标进行采购的比例分别下降了2%、1%、1%,而通过同行推荐和网络的比例 上升了1%、3%。这表明买家对口碑传播的信任及网络因其优势,越来越受买家重视。

● 买家上网目的
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通过对8000个买家会员的抽样调查,我们把买家上网的目的归纳为5个方面:寻找新产品、寻 找供应商、采购、了解行情、了解行业资讯。前4类都直接或间接与采购相关,其中,为采购 产品而上网占28%左右的比重。

慧聪网空调制冷行业买家采购行为解读
● 买家网络采购常用途径
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买家产生采购,通常经过图中示的几种方式开始,其中,使用比例最高的是搜索、发布询盘和发布求购信息,分别为27%、21%、17%。可见,要在网络上(B2B平台)获得更多买家的关注,不仅仅是建立一个商铺,更重要的是对商铺的维护,产品的介绍、关键词设置等等,同时,应该及时关注买家发布的求购信息,也是掌握更多商机的重要渠道。
● 买家网上采购过程
● 影响买家采购的因素——买家自身

影响买家采购决策的因素中,买家自身因素占28%,即:买家的公司规模、需求量、对产品熟悉度、需求紧迫性,都是影响买家采购周期的重要因素。

● 影响买家采购的因素——卖方因素

 

 

 

 

卖方因素占主导,69%。除了产品品牌、质量、价格、卖方信誉外。售后保障、促销政策、响应速度(买家感受)也是影响交易是否成功的关键环节。网络交易,是对卖家综合实力的考验,硬件(产品)与软件(服务)缺一不可。

● 求购信息分析

7-9月份,累计信息求购发382501条,发布过求购信息的买家202837家,意向采购金额共计2.6亿。

7-9月份,累计求购信息发布382501条,其中注册买家自主发布求购信息237150条,占信息总量的62%。

7-9月份,慧聪网空调制冷行业买家工作人员接到用户采购咨询、寻求协助并最终以求购信息形式发布共计58141条,主动联系买家开发求购信息87210条。

空调制冷行业有两大类,主要包括空调制冷产品:空调机组、空调末端、空调配件配套产品,通风设备类;冷冻产品:冷冻冷藏等。 

2012年7-9月份访问慧聪空调制冷网供应信息共计535360次;从月度访问的趋势看,慧聪空调制冷网买家访问量总体上呈上升趋势。 
● 询盘数据

2009年买家询盘供应商覆盖率93%,2010年买家询盘覆盖率97%,与09年相比,上升4%。 2011年买家询盘覆盖率98% ,2012年(1-9月)买家询盘量询盘覆盖率达到96%,12月份达到97%。

2012年7-9月获得买家询盘量供应商为321749家;从获得的买家询盘供应商产品分析,询盘量最高产品,以:中央空调、专用空调(如环保空调、移动空调、厂房空调、净化空调、溴化锂空调、多联机等)、空调末端、空调配件、冷冻设备等热门产品为主。值得留意的是除湿机、环保空调、净化空调、多联机、新风机组等产品成为热门。 

1-9月份询盘量比较平稳,三月份进入采购旺季,九月份出现了高峰期,买家会通过网络询盘了解各类产品的价格,除了一些基本的采购渠道外,网络询盘将会成为热点。

慧聪网空调制冷行业成交数据披露
● 7-9月成交走势
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● 7-9月成交区域分布

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从区域分析: 如上图所示,慧聪暖通空调制冷网通过对用户采购产品区域监测,得出采购最活跃的区域以华南、华东、华北地区为主线,采购量最多为广东,占总反馈的12%,其次为北京,占总反馈的10%,上海占总反馈的7%。实际用户采购需求共来自31个省市。  

● 7-9月成交产品线
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从采购产品分析: 如上图所示,慧聪暖通空调制冷网通过用户采购产品监测,得出采购最活跃的产品为整机与空调两器,占总采购的13%和10%,其次是采暖产品占总比的9%, 冷库/冷冻冷藏,制冷设备与通风设备,均占总比的8%。  

电子商务对传统企业利好之处
● 正确理解电子商务
"电子"为网络页面呈现、推广;
"商务"为产品和供应链整合,电子商务,是要改变企业内部结构
体系和外部经销方式,要注重营销运营……
● 传统企业利用电子商务的优势

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● 电子商务对传统企业的意义
分析报告:林旭曼 | 页面编辑:杨昕艳 | Tel:010-62298104 | Fax:010-62298256 | E-mail:yangxinyan@hc360.com