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专访美的傅家早:为人类创造更美好的生活而努力

http://www.hvacr.hc360.com2019年02月15日18:02 来源:慧聪暖通与舒适家居网T|T

    慧聪暖通与舒适家居网讯  美的集团是一家消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链(物流)的科技集团,提供多元化的产品种类与服务,包括以厨房家电、冰箱、洗衣机、及各类小家电为核心的消费电器业务;以家用空调、中央空调供暖及通风系统为核心的暖通空调业务;以库卡集团、美的机器人公司等为核心的机器人及自动化系统业务;以安得智联为智能供应链业务集成解决方案的服务平台。

    近日,慧聪暖通与舒适家居频道有幸走访美的集团本部,采访到了美的中央空调国内营销公司副总经理傅家早先生。 

 美的中央空调国内营销公司副总经理傅家早先生

美的中央空调国内营销公司副总经理傅家早先生

   空气能市场可期大煤改电契机不可错失

    谈及2018年的空气能市场,傅家早先生指出,2018年空气能行业市场整体表现为南方热水为主,北方采暖为主。2016-2017年连续两年空气能行业都是高速增长,2018年整体表现为明显的下滑趋势,这主要是和政府的政策有关,特别是与商用热水的煤改电政策有关。

    目前,空气能市场普遍存在着品牌集中度低、热泵厂家规模不一、产品品质和服务质量差异很大等问题,虽然热泵厂商的市场涌入促进了产品迭代和技术创新,但与此同时也带来了一定的负面影响。另外,各大厂商在品牌推广方面的投入力度还不够,打价格战的市场趋势问题仍然没有改变。

    但总体来说,空气能发展前景还是比较可观的。经过了10多年的发展,消费者对空气能产品的认可度越来越高,空气能产品种类越来越多,水、采暖、采暖+制冷两联供等,满足了不同场合不同人群的需求,并且选用空气能产品做楼盘配套的房地产品牌和房地产项目越来越多。

    2018年,在“煤改电”的大力推广下,美的空气能热泵产品的出货率和中标额两个指标一直稳居第一。这一切源于美的集团早早布局空气能技术开发,从产品本身的品质出发,为市场为客户提供更优质的暖通设备服务。

    成功的背后是实力与服务的双重作用

    傅家早先生说到,2018年,不论是在家装零售领域,还是在工程领域,美的中央空调都取得了不俗的成绩。在工程项目方面,美的空调分别服务了广州白云国际机场T2航站楼以及阿里巴巴集团大楼的空调以及楼宇项目。其中,广州白云国际机场T2航站楼:采用美的24台大型离心式冷水机组、226台空气处理机组,以及设备间使用的15台机房空调,项目总冷量高达35800冷吨,机组核心技术均为美的自主研发,突破了多项行业技术难题,从根本上提高了产品的运行效率和稳定性,得到了客户的一致认可,也被客户评为“优质供应商”。

被评为“优质供应商”

被评为“优质供应商”

美的大型离心式冷水机组

美的大型离心式冷水机组

    在服务阿里巴巴的过程中,除保证美的自有的安装标准外,严格按照阿里巴巴“6道工序”的标准层层把关:一线操作质检、施工质检、监理检验、第三方机构检验、工程检验、物业检验。最后为将阿里巴巴打造了集照明、空调、新风、供水数字管理于一体的智能建筑。

严格质检,层层把关,打造智能建筑

严格质检,层层把关,打造智能建筑

严格质检,层层把关,打造智能建筑

    美的集团始终坚持:立足于服务,立足于技术,立足于产品,立足于用户。在服务方面不断升级服务质量、采用标准化的安装材料、使用标准化的安装工具、保证标准化的安装现场等。在技术方面不断加大研发投入,美的中央空调每年在技术研发方面的资金投入占比达到全年销售额的5%。在产品生产方面,采用专业化的生产线,完备的管理制度,严格把控产品生产的每一个环节,严格管控产品质量。在用户体验方面,把用户需求放在第一位,比如美的家用中央空调TR+S就针对不同的体感人群,设计了7档送风的模式,打造跟舒适的家居体验。

    优化产品完善服务为消费者创造更美好的生活

    企业的发展会受到市场政策、用户消费习惯转变的因素的影响,属于正常现象,国家在发展,经济在进步,市场是瞬息万变的。傅家早先生认为,这对美的来说,既是机遇也是挑战,所以在美的唯一不变的原则就是一直在变。据了解,从2012年转型科技集团后,美的一直坚持以产品为本、以用户为本的理念,不断地调整市场策略,而美的中央空调未来发展的突破口也就在产品和用户这两方面,坚持开发用户满意的产品,坚持为用户提供更贴心的服务。

    在谈到2019年美的中央空调的品牌推广计划时,傅家早先生表示,首先要做好重大地标项目的宣传,充分展示美的中央空调的技术硬实力。其次在产品宣传方面,会增加更多消费者体验方面的活动,让消费者亲身感受到“美的为人类创造美好生活”的产品理念。

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责任编辑:陈嘉欣

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