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空调师傅有没有乱收费?看看这里就知道了

http://www.hvacr.hc360.com2018年10月11日09:24 来源:百家号T|T

   慧聪空调制冷网 如今空调已然走进了千家万户,尤其是夏季的时候,正好是空调行业的旺季。各家各户都需要安装空调来度过炎热的夏日,同时,空调用很久了会出现故障,空调师傅在夏日里开始忙碌起来。旺季带来了收益,但随之而来的问题也就多了。空调师傅面临着各式各样的投诉,各种理由的投诉,让空调师傅哭笑不得。客户的不理解带给安装师傅很多的困扰,甚至有客户投诉“上门慢”,“乱收费”等。

    那么,有些客户口中的“乱收费”究竟是什么费用呢?是高空作业费?是辅材费?打孔费?空调师傅心里苦:你在开玩笑吧?

    第一,高空作业费。高空作业费算是乱收费?高楼层收费为什么更高?我们先说运输问题,就是打个车,十公里收费肯定比一公里高吧。那么同样的道理,空调安装十层楼比一层楼收费要更贵。为什么?空调怎么上十楼去呢,总是要空调师傅帮你抬上去吧,有电梯还好,没有电梯,就是空调师傅这样背上去的。

    另外,我们说一说危险问题。高空安装外机的时候是有很大的危险性的。一般的建筑,外机机位狭小,空调师傅没有踩脚的空间,安全防护措施也只是一根安全带安全绳而已。楼层越高危险系数越大。况且,工作环境的不易,花费的时间更长。空调师傅高空安装坠亡事件每年都会发生。空调师傅是用生命替客户安装维修啊,收高空费是合情合理的!

    第二,辅材费。空调师傅上门给你安装空调或者维修空调,有些厂家是免费提供辅材的。但是,如果空调安装的位置比较特殊,比如厂家提供三米铜管,但实际需要五米,这时候安装师傅就需要收取额外的辅材费用了,可是很多客户却认为是空调师傅额外要价、乱收费用。

    第三,打孔费。空调安装一般都是需要安装到墙上,这就需要打孔。师傅打一个孔,可能需要消耗二三十分钟。收取打孔费就相当于收取空调师傅的劳务费用。

    第四,上门安装慢。关于上门安装慢的问题,希望各位消费者能多一份理解和包容。尤其在夏季是空调安装维修的旺季,空调销售快,客户需求量大,但是安装师傅有限。一位安装师傅可能一天跑好几个安装点,各个安装点之间肯定有一定的距离。如果遇到路上的交通不好,天气环境恶劣的情况,或者上一个安装点遇到难题,会花费更长的时间。这种种的不确定因素,很有可能会导致到下一个安装点的时间较长,从而延误了下一个客户的预约时间。

    空调师傅有没有乱收费?如果他收的是“高空费”、“辅材费”、“打孔费”等,而且是根据国务出台的收费标准收费,那么这些收费是合情合理的。至于空调师傅上门安装慢,请各位消费者能够多一些理解,有些事情并不是他们所能控制得了的。上门服务慢以至于被投诉,是空调师傅甚至是客户自身都不愿意的。每个人都有不容易的时候。炎炎夏日,空调师傅顶着烈日为客户安装空调。高空中,空调师傅冒着生命危险为客户服务。如果可以,请每个人能够怀着一颗包容的心来体谅他人。

    暖通巡展是由慧聪空调制冷网、慧聪热泵网、慧聪供热采暖网、慧聪新风网、51厂批网共同主办的大型招商与技术培训活动,旨在帮助企业开拓市场、发展渠道商,寻求潜在商机,同时,为工程商、经销商组织最前沿的技术培训,搭建行业、企业及商家之间的沟通桥梁。填写下表,参与报名↓↓↓

责任编辑:陈嘉欣

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