力诺瑞特总经理文哲亮敢对自己竖大拇指

2009/7/2/08:40 来源：力诺太阳

【慧聪暖通制冷网】去年年底以来，在金融危机的影响下，我国太阳能行业始终保持着20%-30%的增长速度，作为太阳能行业领先企业之一的力诺瑞特国际市场也逆势飘红，平均每周签订三个国际合约或意向的国际贸易让整个行业为之一振。尽管比其他太阳能企业起步晚，力诺瑞特却在太阳能集热器、太阳能热水器等方面先后参与了海南、上海、山东等地太阳能与建筑一体化等标准的制定，并且参与完成了全玻璃真空集热管、家用太阳能热水系统控制器等多项国家标准的制定，走在同行的前列。力诺瑞特逆势飞扬的奥秘在哪里，带着这一问题，专访了力诺瑞特常务副总经理文哲亮。

媒体：您认为这几年支撑力诺瑞特快速发展的关键因素是什么？

文哲亮：“亮剑精神”，古代剑客们在与对手狭路相逢的时候，无论对手有多么强大，就算对方是天下第一剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑，即使倒在对手的剑下，也虽败犹荣。那么对于一个企业的发展来说，亮剑精神尤为重要，因为它不仅仅是一种精神，更是一个企业魄力的表现。力诺瑞特在发展的过程中始终在坚持“亮剑精神”。从引进领先世界的太阳能热利用技术到通过自主创新填补国内数个技术和产品国内空白，从力诺瑞特河南濮阳基地落成到力诺瑞特首次实现我国太阳能技术出口，无不体现了力诺瑞特的“亮剑精神”。每一次大的跨步都需要一种魄力来推动、一种精神来支撑。

媒体：您觉得除了这种亮剑的精神或说是魄力以外，还有什么因素在支撑企业又稳又快发展呢？

文哲亮：光有“亮剑精神”是不够的，还要有可亮之剑，对于一个太阳能企业来说，质量、服务、技术、产业链等都是可以作为自己的剑。只有把每一把剑都认认真真、扎扎实实地打造好，才能无畏于敌，否则将会出现心有余力不足的状况。

在质量方面，力诺瑞特太阳能热水器无论在真空管还是在水箱支架方面，都是全国领先的。在真空管方面，力诺瑞特母公司力诺集团是专门生产真空镀膜管的企业，力诺太阳能真空管占国内高端市场的70%以上，并且力诺还与清华大学合作成立清华力诺能源光电子研究所，由“中国太阳能真空镀膜管之父”殷志强教授担任所长，建成全球最前沿的太阳能光热技术研发机构。力诺瑞特的水箱是全绿色环保无氟发泡，支架的防风设计也获得专利，所以质量上我们敢对自己竖大拇指。

技术上力诺瑞特拥有德国领先世界的太阳能热利用技术，去年的技术出口打破我国没有太阳能技术输出的历史，充分说明了力诺瑞特在技术方面的优势。为了更好地为客户服务，力诺瑞特于2007年底再次投入巨资，将客服系统升级为客户服务管理系统。为了更好地服务偏远农村消费者，力诺瑞特率先在全国乡镇启动了1.5万个太阳能救助中心，为所有没有售后服务商的太阳能热水器进行维护维修，受到农村消费者的青睐。除此之外，力诺瑞特全球鲜有的从石英砂到真空管再到热水器的完整产业链，成为力诺瑞特又一大优势，很多来企业视察的领导对力诺瑞特的完整产业链赞叹不已。

所以力诺瑞特敢于“逢敌必亮剑”，敢于在国际市场上和大企业竞争。

媒体：太阳能热水器市场是如何细分的，力诺瑞特在这些市场的发展状况如何呢？

文哲亮：目前我们将太阳能市场分成四部分，农村市场、城市市场、国际市场、工程市场。

2005年，力诺瑞特率先在农村实施了“万户阳光屋顶计划”，在全国1000多个农村做了试点，改善了当地农民的生活质量和农村的生活环境。力诺瑞特在农村的探索也受到了国家的认可，由中央党校“全面建设小康社会”课题组编纂的“中国小康社会发展报告”，也将力诺瑞特“实施万户阳光屋顶计划，共建社会主义新农村”收录其中，作为新农村建设中的典型企业，面向全国各级政府机构、企事业单位，推广太阳能在新农村建设中的成功经验和优秀模式。目前的家电下乡又成为力诺瑞特在农村发展的新契机。

我们有一个目标就是做“最懂建筑的太阳能制造商”，在太阳能与建筑一体化方面已经在全国成功运作了1000多套太阳能与建筑一体化工程，被誉为“太阳能与建筑一体化专家”，我想我们离目标越来越近了。

在国际市场上，目前，企业已是印度最大的太阳能供应商，企业产品先后成为日本政府指定太阳能工程用集热器、韩国工程市场中市场份额最高的真空管集热器、唯一通过南非政府测试中国产品。力诺瑞特国际贸易已拓展到全球六大洲50多个国家和地区。

有人说要打“农村包围城市”的战略，我们采用农村、工程、国际三个市场共同包围城市的策略。

媒体：在农村市场力诺瑞特是如何开拓的？

文哲亮：农村较差的使用环境对太阳能产品质量和成本控制提出较为苛刻的要求。如何让老百姓“买得起用得好”的问题，造成了低价格和高质量的博弈、企业责任心和利润诱惑的博弈。

力诺瑞特针对农村的策略基本上可以总结为“质量保值、服务增值”，这句话不是针对企业而是针对消费者的，力诺瑞特的产品质量我们敢对自己竖大拇指，好的品质不仅让消费者放心，同时也会减少用户的麻烦。为方便农村消费者，我们的1.5万个太阳能救助中心为用户提供24小时服务。质量让产品的使用寿命有了保障，服务作为质量的延伸，让消费者得到超值实惠，这就是我们的“质量保值、服务增值”。

媒体：目前行业以及公司面临的瓶颈是什么？力诺瑞特怎样应对这些问题？

文哲亮：任何的领先或是优势都不是绝对的，而是相对或者说是局部的。就技术上来说，我国太阳能行业的整体水平和国际平均水平相比差距较大，尤其和欧洲国家相比。力诺瑞特虽然从德国引进了领先世界的太阳能热利用技术，在太阳能提供热水方面的技术达到领先水平，但是在中高温利用领域力诺瑞特乃至整个行业还处在初级阶段。中高温是太阳能的发展趋势，而我们要想在中高温利用方面有所建树还需要很长时间的努力。

任何一个产业发展都不是一帆风顺。目前太阳能热水器产业的问题还表现在以下几个方面：一是行业标准有待进一步完善；二是企业规模小，产业集中程度低，2007年全行业规模上亿元的企业市场份额只占31%，其中骨干型企业不足百家；三是企业研发能力落后，产品同质化严重；四是部分企业高管人员，尤其是小企业高管人员品牌理念错位，不靠练企业内功获得国家资质认证，而是购买假证书、假荣誉，干扰市场秩序。

作为一个太阳能企业我们要赢利，社会为我们提供了赢利的空间和条件，但是同时我们也肩负着社会赋予太阳能行业的“绿色责任”，即太阳能的应用和普及，每个太阳能企业都应当有一份社会责任心，这是企业觉悟问题，不是采取几项措施就能改变的。最后还是呼吁所有的太阳能企业都能踏实练好内功，同时顾全大局，为太阳能行业提升、为太阳能的普及而携手并进。

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