编者按：中山一本于2003年1月在中山市正式成立，其母公司LONTAN成立十多年来在国际上有着良好的声誉和口碑。作为较早在国内从事环保空调事业的企业，经过5年多的打拼，中山一本已经逐渐成熟，旗下的“朗田”产品也赢得了行业内的认可。中山一本是怎样一步一步走来的？靠什么来赢得市场占领先机？打造其网络销售渠道的思路是什么？带着这些疑问我网编辑走进中山一本采访到了该公司的副总经理廖恒勇先生。

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    慧聪网：我们了解到贵公司主要产品是环保空调，而且在业内很有知名度，可以和我们分享一下中山一本在环保空调领域之所以这么成功的秘诀么？

    廖恒勇：中山一本是一家股份制企业，我们靠的是产品质量、技术开发、售后服务几方面来占有市场，我们所有的宣传都是通过客户口碑式的传递。我们始终把产品质量不断的开发新产品放在首位，这也是我们开发市场的法宝。中山一本是全国最早开发变频系列的企业，也是全球最早把变频器用于环保空调产品的企业。每年的十到十二月和第二年的一月份中山一本都会集中做产品开发，针对一年内产品在市场上销售或运行的问题进行改进，以及新产品的开发。我们敢说，我们的技术在这个行业是领先的。和产品质量同样受到重视的还有售后服务，我们承诺，客服人员在接到投诉电话以后中山本市4个小时内解决问题，省内8小时内解决问题。除此以外，我们还会对员工的工作和服务进行评估和加分、扣分。以这种方式加强管理、同时也是对员工的激励，也保证服务质量，得到客户的满意反馈。

    慧聪网：据了解，国内运动系列著名企业“安踏”曾指定使用“朗田”的产品，这件事想必贵公司的员工都会为此为“朗田”而骄傲，能给我们介绍一下项目的情况吗？

    廖恒勇：“安踏”的所有车间使用的都是我们的产品。当时有7、8家企业公开投标，“安踏”对产品的信任度、企业的收益、产品的质量、外观、价格等各项进行综合打分。经过了三次投标层层筛选，最后剩下两家企业，我们中山一本和东莞的一家企业。最后采用实际效果决定胜负，每个企业免费为“安踏”安装一个车间，谁的效果好、噪音低、安装整体外观整齐，谁就取胜。经过我们的员工和经销商的努力，最后“安踏”指定使用“朗田”的产品。并且“安踏”在生产规模不断扩大同时，对环保空调产品的需求也越来越多。开始的时候是我们竞标得来的，但之后的续单都是对方指定要求的。在此之后我们又做了几个比较大的项目，特步、乔丹、乐百氏、福建省的一个监狱工程等，广东一些大的加工企业都用“朗田”的产品。“安踏”的这个项目带来的后期市场反应还是非常好的，提高了“朗田”产品的信任度。例如刚刚提到的特步、乔丹，就是通过这个项目，这些企业觉得，“安踏”这么大的企业都会选择它，可见其产品的可靠，所以才会跟我们联系。还有“安踏”温州的几个客户来“安踏”开会，看到我们的产品他们想到，这个产品更适合温州当地的加工企业车间，所以也联系到我们。

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