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技术和商业系统革命性的创新往往能带来整个行业的剧烈震动。如同尤德考斯基所讲的一个寓言,千万别在山顶上抛石子,这很可能引发一场雪崩。技术和商业世界的雪崩破坏了原有的产业结构并会埋葬一部分旧的、甚至曾经很成功的企业。那么,雪崩仅仅是一场意外吗?如何才能发现即将到来的雪崩?以及在雪崩到来时,企业该如何应对?
创新来自拆分吗?
这是一次由大自然启发得来的智慧。在登山时,决不能顺着山边扔石子儿。一是有击中别人的危险,一枚从数千英尺落下的小石头,破坏力相当惊人;二是有可能引发雪崩,一枚不起眼的小石子儿,顶多只能撞动几块差不多大小的石头;但只要有足够数量的石头翻滚起来,用不了多久,大块大块的岩石也会松动下滑。于是乎,这一颗小小的石子儿,就能引发一场雪崩。这个道理不言自明,好比就是水滴石穿、蝴蝶效应,说的都是一个小因素的变化,却往往有着无比强大的力量,以至于最后改变整体结构、产生意想不到的结果。现在,把这个原理适用于商业和技术领域,它同样能得到类似的效果—商业和技术本身具有一定的结构和体系,当人们适当地拆散其结构,并予以重新组合,便能释放出犹如雪崩般巨大的能量。雪崩把旧有的产业体系打得粉碎,甚至,有时候干脆让整个产业消失。在雪崩的巨大压力下,商业与技术之间固有的联系被彻底中断,不得不接受新的改造和整合,其最终将引爆一系列创新的革命。
然而,这就是“雪崩效应”,一场人们翘首以盼、精彩可期的商业技术领域的“范式转换”。例如,互联网改变了人们分享信息的方式;网络电话有可能完全替代传统电话系统;开源软件最大程度消除技术垄断,迫使整个软件行业展开竞争,不断前进……技术的变革带给了人们全新的感官体验,大大提升了工作和生活的品质,进而直接促进了社会文明的发展。尽管这些新事物、新观念各有侧重,互有不同,但都无一例外地从“拆分”开始的。就以互联网为例。在互联网普及之前,对于如何在电脑之间传递数据成了最大的问题。一般做法就是拿着磁盘(当时还没有U盘、移动硬盘)拷贝来拷贝去。另外,受限于磁盘的容量,要传输的文件不能太大,最好控制在几兆以下,像word文档、记事本文件、一两张图片等,至于一部电影、几十首mp3、一款游戏,靠磁盘是万万不能的,最好的办法是,拆开电脑卸下硬盘然后装到另外一台电脑上去。但有了网络,随便用哪种浏览器,都能快速、便捷地浏览文件,而且自从P2P技术出现以后,甚至可以一边下载一边浏览。毫无疑问,互联网打破了文件与程序软件至今的限制(过去,要读到某一张目录磁盘,还得安装指定的程序),消除了不同主体间数据传输的壁垒,并重新定义了信息分享的方式。
经验主义告诉我们,历史上许多重要的技术革命,都是从拆分开始的。这些革命就像是一颗小石子引发的雪崩,牵一发而动全身,以小见大的力量出人意料、非比寻常。既然如此,当前最需要解决的疑惑是,拆分什么,如何拆分,又怎样重整,当人们高谈阔论要变革要创新而苦于找不到方向方法时,默舍·尤德考斯基的《雪崩效应》中关于“拆分”的学问其实很好地回答了这个问题。
拆分什么?对此,尤德考斯基的答案是,大致有五类可供拆分,它们是:权力、所有权、机械结构、空间/时间和概念。