[HC360慧聪网暖通制冷频道] 杭州富铭制冷技术有限公司是一家专业从事制冷剂研发、生产和销售的股份制企业。公司总部位于美丽的杭州西子湖畔,下设有两个生产基地,一个充装车间及一个研发室,致力于氟制冷剂的生产销售和新型环保型制冷剂的研发推广。目前公司主要产品除了R22、R134A、R407C、R410、R502等各种型号规格传统制冷剂,还有具有自己知识产权的新型制冷剂。经过多年对市场的培育,“富铭”已成长为国内制冷剂行业中的佼佼者,产品畅销多个国家和地区。是什么原因使企业如此快速成长?在发展过程中他们的理念与策略是什么?带着以上问题我们有幸采访了富铭制冷技术有限公司董事长陈智勇先生。诚信、人才与品牌化成为谈话的焦点。

富铭制冷董事长 陈智勇先生
点击此处查看全部新闻图片
看好时机 瞄准海外市场
谈起公司最初的成立,陈智勇用了“普通”两个字。虽然进入制冷剂行业的机缘看似平凡,但所谓“不打无准备之仗”,在公司成立前陈智勇就对制冷剂市场做了细致的研究,在产品的结构、市场定位、价格、新品开发上面花了不少工夫。由于《蒙特利尔议定书》等国际环保条例的约束,目前国外厂家正在减少甚至限制传统型制冷剂及其替代品的生产,逐步提倡的环保型制冷剂。基于成本上的优势,国外用户大量从中国进口制冷剂产品必将成为发展趋势。正是看到这一商机,2000年陈智勇开始了自己的事业,并将目标对准了海外市场。
从目前的反响来看,这一定位是成功的。经过几年的努力,“富铭”生产的“雪宝”牌制冷剂系列产品已畅销于东南亚、中东、南美、非洲等国家,实现销售收入2.5亿!2004年,公司顺利完成转型,“富铭”以崭新的面貌迎来了新的发展,公司也从最初的经销产品发展成为集研发、生产、加工、销售、服务一条龙式的股份制企业。
将诚信经营放在首位
正确的发展理念是企业迅速成长的原因之一。在与外商洽谈、合作的过程中,陈智勇最看重的就是诚信经营的理念。
“产品的竞争是非常激烈的,但我们一直把诚信放在第一位。有一件事我记得很清楚,在去年6月,有一个国外的客户向我们订了两集装箱的R134A(制冷剂),那段时间我们同时在向另一客户供R415(制冷剂)的货,由于加工厂的疏忽,把R415供给了这家客户。作为R134A的替代品,尽管R415在使用上并没有什么问题,但是它的价格比R134A低,总共相差7万多美金。我们后来在盘点时发现了这个情况,立即找到客户说明,表示要退还差价或赔偿。当时客户已经在使用我们的产品,对此事并不知情。对于我们的举动他们很感动,虽然我们偿还了差价,但客户当即追加了每个月10个集装箱的订单给我们。”这件事给陈智勇以及整个公司的触动很大,他们更加坚信:诚信经营是公司发展之根本。
以品德才能评判人才
企业的发展归根到底离不开优秀的人才,陈智勇也深谙此理。富铭从成立之初,就不断引进高学历、高素质的业务人员和技术人员,使得销售思路大大开阔。公司的营业额不断上翻,人才起了决定性作用。
而对于人才,在“富铭”有这样一种价值观:先做人,后做事。“富铭”最看重的是个人的品德才能,并将其作为对员工的评判标准。“我们一直坚持先做人后做事的标准,没有品德的人业绩再好我们也不会要,相反只要肯努力肯吃苦,我们愿意给这样的人才大量机会,帮助他成长。” 如今,这一观念已经深深植根于富铭的每一位员工心中。